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Diseño colaborativo de servicios públicos

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  En este reto me gustaría reflexionar sobre la necesidad de contar con un Portal de Transparencia y Participación en el Ministerio del Interior más accesible y multidisciplinar, dada la amplitud de competencias con las que cuenta el Ministerio. El enlace a Participación Pública incluye la opción de participar en proyectos normativos como destacable. https://www.interior.gob.es/opencms/es/servicios-al-ciudadano/participacion-ciudadana/participacion-publica-en-proyectos-normativos/ Sería necesario desde mi punto de vista incidir en los siguientes aspectos con el objetivo de acercar a la ciudadanía la institución, fomentando la retroalimentación con sus aportaciones en modo de crítica negativa o constructiva: ·          Para ello creo que sería necesario un buzón de sugerencias dividido por áreas de trabajo como podrían ser: Servicio público de expedición de documentación de españoles, Servicio de extranjería, Participación en proyectos normativos y consultas públicas, empleo púb
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Decálogo de valores, acciones y hábitos de los y las empleadas públicas comprometidos con el gobierno abierto

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  En relación al “Decálogo de valores, acciones y hábitos de los y las empleadas públicas comprometidos con el gobierno abierto”, quiero destacar las tres siguientes: ·        CERCANÍA MÁXIMA AP-CIUDADANO CON BUZÓN DE SUGERENCIAS ·    Mi relación con la ciudadanía se basará en la empatía, tratando de entender sus necesidades para darles el mejor servicio público posible (EJEMPLO) ·        Publicar la máxima información en el portal de transparencia con lenguaje adecuado Quiero desarrollar un poco porqué he elegido estas aportaciones: Me ha gustado mucho la idea de contar en la AP con un buzón de sugerencias . No siempre el ciudadano quiere hacer uso del formulario de queja, aunque esta cuente también con la opción de sugerencia (entre otras opciones). Quizás debiera darse la oportunidad al ciudadano-cliente de contar con un buzón de sugerencia, fácilmente accesible en la propia oficina a donde acude a cumplimentar cualquier trámite. Por ejemplo, un ordenador similar al que c
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Agente de Transparencia #INAPGobiernoAbierto

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  En este segundo reto, he decidido evaluar el Portal de Transparencia de la Casa de S.M. el Rey, muy cercana la institución a mi trabajo diario. Al portal de transparencia de esta institución se accede a través de su página instituciona: https://www.casareal.es/ES/Paginas/home.aspx . ¿Conocías el Portal? Sí.   Si lo conocías, ¿lo visitas con frecuencia? Sí, lo visito asiduamente.   ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente? No, creo que sería conveniente facilitar más y mucha se entiende si eres experto en la materia. ¿Te parece útil? Sí, cualquier información es mejor que nada, y permite que la sociedad civil, los medios de comunicación, etc, puedan mejorar su conocimiento y seguimiento de la Institución. Análisis: A priori es fácil de localizar y accesible. No cuenta con demasiado contenido y su organización no parece la más idónea. A mi juicio sería conveniente establecer un índice de contenidos, que permitiese ir a cada grupo de conteni
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  La Casa de Su Majestad el Rey es una institución que, bajo la dependencia directa de Su Majestad, tiene como misión servirle de apoyo en cuantas actividades se deriven del ejercicio de sus funciones como Jefe del Estado. Cuenta con un portal de transparencia, iniciativa necesaria para acercar al ciudadano el trabajo y responsabilidades de la institución, dejando atrás el oscurantismo del pasado. En la web se puede acceder a un formulario para solicitar información, así como a diversas publicaciones donde se expone, entre otros aspectos, por ejemplo lo regalos que ha recibido la institución o la memoria de actividades del pasado año 2021. La url es la siguiente: https://www.casareal.es/ES/Transparencia/informacioninstitucional/Paginas/subhome.aspx   
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Comienzos en blogger

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 Hola, Soy María y estoy inmersa en un curso de Fundamentos del Gobierno Abierto. Trabajo en la administración pública y esta es una actividad formativa con la que los funcionarios reciclamos continuamente nuestra formación. Es mi primer pasito en este curso del que espero aprender mucho.  Poco a poco iré contando más cosas que vaya aprendiendo, como el uso de este blog. Un saludo.
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